Verzending & Levering

Verwerkingstijd

Wij verzenden alle bestellingen zo snel mogelijk vanuit België.

Standaard producten: worden verzonden binnen 1–2 werkdagen.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten: worden verzonden binnen 3–5 werkdagen.

Tijdens drukke periodes (feestdagen, acties) kan de verwerkingstijd licht afwijken. Indien er vertraging is, brengen wij je steeds op de hoogte.

Verzendkosten (België)

Standaard verzendkosten: €6,95 (BE) - €8.95 (NL)
Gratis verzending vanaf €75

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Levertijd

Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd binnen België:

1–2 werkdagen via onze standaard verzendpartner. (bpost - PostNL)

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met tracking (indien beschikbaar).

Verzendgebieden

Momenteel leveren wij standaard binnen België en Nederland.
Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem contact met ons op — we bekijken graag de mogelijkheden.

Niet-thuis / mislukte levering

Indien je niet thuis bent, laat de bezorgdienst meestal:

een afhaalbriefje achter of bezorgt het pakket bij een afhaalpunt.

Volg de instructies van de koerierdienst om je pakket op te halen.

Beschadigde levering

Ontvang je een pakket dat zichtbaar beschadigd is? Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van de verpakking en het product. Wij helpen je graag verder.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of levering?
Je kan ons altijd bereiken via info@formalux.be